POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

SANBERFINTECH

Razón social: SANBER SERVICIOS COMERCIALES S.A.C.

RUC: 20613054180

País: Perú

Última actualización: septiembre de 2026

  1. FINALIDAD DE LA POLÍTICA

En SANBERFINTECH valoramos la privacidad y seguridad de la información de nuestros usuarios, clientes y potenciales clientes.

La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar cómo SANBER SERVICIOS COMERCIALES S.A.C., bajo su nombre comercial SANBERFINTECH, recopila, utiliza, almacena, protege y, cuando corresponda, comunica los datos personales que obtiene a través de su sitio web, formularios, canales digitales, procesos de solicitud de financiamiento y demás medios habilitados.

El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS, y demás normas aplicables.

  1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

SANBER SERVICIOS COMERCIALES S.A.C.

Nombre comercial: SANBERFINTECH

RUC: 20613054180

Domicilio: Av. Los Olivos 240 Of. 404, distrito Pillco Marca, Provincia y Región Huánuco.
Correo electrónico: contacto@sanberfintech.com.pe

Correo para protección de datos personales: privacidad@sanberfintech.com.pe

En adelante, se denominará SANBERFINTECH, SANBER o la empresa.

  1. ¿QUÉ DATOS PERSONALES PODEMOS RECOPILAR?

Dependiendo de la solicitud, producto o servicio utilizado, SANBERFINTECH podrá recopilar los datos personales necesarios para las finalidades informadas.

Estos pueden incluir:

3.1. Datos de identificación

  • Nombres y apellidos.
  • Documento de identidad.
  • Fecha de nacimiento.
  • Nacionalidad, cuando corresponda.
  • Firma, cuando corresponda.

3.2. Datos de contacto

  • Número de teléfono.
  • Correo electrónico.
  • Dirección y/o domicilio.
  • Otros datos de contacto proporcionados por el usuario.

3.3. Datos laborales y económicos

  • Empresa o institución donde trabaja.
  • Cargo u ocupación.
  • Tipo de vínculo laboral.
  • Ingresos.
  • Información relacionada con obligaciones y capacidad de pago.
  • Información necesaria para evaluar una solicitud de financiamiento.

3.4. Información crediticia y financiera

Cuando corresponda y conforme a la legislación aplicable:

  • Información relacionada con solicitudes de crédito.
  • Información sobre obligaciones financieras.
  • Información necesaria para la evaluación crediticia.
  • Información obtenida de fuentes permitidas legalmente.

3.5. Información relacionada con garantías

En operaciones que involucren garantía hipotecaria, podrán recopilarse datos y documentación relacionados con el inmueble ofrecido en garantía, incluyendo información registral, legal, técnica y de valorización necesaria para la evaluación correspondiente.

3.6. Información técnica

Cuando corresponda, nuestros canales digitales podrán recopilar información técnica necesaria para su funcionamiento y seguridad, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, fecha y hora de acceso, registros de actividad y otros datos técnicos permitidos por la normativa aplicable.

SANBERFINTECH procurará que los datos recopilados sean adecuados, pertinentes y necesarios para las finalidades correspondientes.

  1. ¿CÓMO RECOPILAMOS LOS DATOS?

Los datos personales pueden ser recopilados mediante:

  • Formularios de nuestro sitio web.
  • Formularios de solicitud de financiamiento.
  • WhatsApp y otros canales digitales.
  • Llamadas telefónicas.
  • Correo electrónico.
  • Atención presencial.
  • Documentos proporcionados por el usuario.
  • Procesos de evaluación y contratación.
  • Interacciones con nuestras plataformas digitales.
  • Otros medios legítimos permitidos por la legislación vigente.

El usuario es responsable de proporcionar información verdadera, completa, exacta y actualizada.

  1. ¿PARA QUÉ UTILIZAMOS LOS DATOS PERSONALES?

SANBERFINTECH podrá tratar los datos personales para las siguientes finalidades, según corresponda:

  1. Atención de consultas y solicitudes
  • Responder consultas.
  • Atender solicitudes de información.
  • Contactar al usuario.
  • Brindar información sobre nuestros productos y servicios.
  • Gestionar solicitudes realizadas a través de nuestros canales.
  1. Evaluación de solicitudes de financiamiento

Cuando una persona solicite un producto de financiamiento, los datos podrán utilizarse para:

  • Identificar al solicitante.
  • Verificar la información proporcionada.
  • Evaluar la solicitud.
  • Analizar la capacidad de pago.
  • Realizar verificaciones necesarias para la evaluación.
  • Prevenir fraude y suplantación de identidad.
  • Determinar las condiciones aplicables a la solicitud.
  1. Gestión de productos y servicios

Cuando exista una relación contractual, los datos podrán utilizarse para:

  • Formalizar y administrar el producto contratado.
  • Gestionar pagos y obligaciones.
  • Realizar seguimiento de las operaciones.
  • Atender consultas.
  • Ejecutar las obligaciones contractuales.
  • Gestionar solicitudes relacionadas con productos contratados.
  1. Cumplimiento de obligaciones legales

Los datos podrán ser tratados cuando resulte necesario para cumplir obligaciones legales, requerimientos de autoridades competentes, órdenes judiciales u otras obligaciones establecidas por la legislación.

  1. Seguridad y prevención del fraude

Los datos podrán utilizarse para:

  • Verificar la identidad.
  • Detectar operaciones irregulares.
  • Prevenir fraude.
  • Prevenir suplantación de identidad.
  • Proteger nuestros sistemas y canales digitales.
  • Investigar posibles usos indebidos de nuestros servicios.
  1. Comunicaciones comerciales

Cuando corresponda y se cuente con la autorización o base legal aplicable, SANBERFINTECH podrá enviar información sobre:

  • Productos.
  • Servicios.
  • Promociones.
  • Beneficios.
  • Campañas.
  • Novedades.
  • Otras comunicaciones comerciales.

El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales mediante los mecanismos habilitados.

  1. CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS

Cuando el tratamiento requiera consentimiento, SANBERFINTECH solicitará al titular una autorización que deberá cumplir las características establecidas por la normativa aplicable.

El consentimiento deberá ser libre, previo, expreso e inequívoco e informado, conforme al Reglamento vigente.

La autorización estará vinculada a las finalidades que hayan sido informadas al usuario.

Por ello, el consentimiento para gestionar una solicitud de financiamiento no debe confundirse necesariamente con el consentimiento para recibir publicidad o comunicaciones comerciales.

Cuando corresponda, SANBERFINTECH solicitará autorizaciones diferenciadas para finalidades distintas.

Asimismo, el titular podrá revocar su consentimiento cuando corresponda, sin perjuicio de aquellos tratamientos que puedan realizarse legítimamente por otra habilitación legal.

  1. INFORMACIÓN NECESARIA PARA SOLICITAR UN CRÉDITO

Para evaluar y gestionar una solicitud de financiamiento, SANBERFINTECH podrá solicitar información que resulte necesaria para realizar la evaluación correspondiente.

El usuario será informado sobre los datos que resulten necesarios para la finalidad solicitada.

Si el usuario decide no proporcionar información indispensable para una determinada finalidad, SANBERFINTECH podría no encontrarse en condiciones de atender, evaluar o gestionar la solicitud correspondiente.

  1. INFORMACIÓN CREDITICIA

Cuando resulte legalmente permitido y necesario, SANBERFINTECH podrá realizar verificaciones respecto de la información financiera y crediticia del solicitante para fines relacionados con la evaluación y gestión del financiamiento.

Estas verificaciones se realizarán dentro de los límites establecidos por la legislación vigente y, cuando corresponda, sobre la base de las autorizaciones necesarias.

  1. ¿CON QUIÉN PODEMOS COMPARTIR LOS DATOS?

SANBERFINTECH podrá comunicar o permitir el acceso a determinados datos personales cuando ello resulte necesario para cumplir las finalidades informadas, ejecutar una relación contractual, cumplir obligaciones legales o cuando exista una habilitación válida.

Esto puede incluir, según corresponda:

  • Proveedores tecnológicos.
  • Proveedores de servicios operativos.
  • Proveedores de servicios de verificación.
  • Proveedores de servicios relacionados con la gestión de operaciones.
  • Entidades o empresas que participen en la ejecución de los servicios contratados.
  • Autoridades competentes.

Cuando una comunicación requiera consentimiento, este será solicitado de acuerdo con la normativa aplicable.

SANBERFINTECH no comercializa los datos personales de sus usuarios como una actividad independiente de sus servicios.

  1. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por SANBERFINTECH podrían encontrarse fuera del Perú.

Cuando el uso de dichos servicios implique una transferencia internacional o flujo transfronterizo de datos personales, SANBERFINTECH adoptará las medidas y cumplirá las obligaciones establecidas por la normativa peruana aplicable.

Cuando corresponda informar o solicitar consentimiento para dicha transferencia, se comunicará al titular de los datos.

  1. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

SANBERFINTECH conservará los datos personales durante el período necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados y, cuando corresponda, durante el tiempo que exista una relación contractual.

Determinados datos podrán conservarse durante períodos adicionales cuando resulte necesario para:

  • Cumplir obligaciones legales.
  • Atender requerimientos de autoridades.
  • Ejercer o defender derechos.
  • Atender reclamos o controversias.
  • Cumplir obligaciones contractuales.
  • Mantener evidencia de las operaciones realizadas.

Una vez cumplidas las finalidades y los plazos correspondientes, los datos serán eliminados, anonimizados o tratados conforme a las obligaciones legales aplicables.

 

  1. SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

SANBERFINTECH implementará medidas técnicas, organizativas y legales razonables destinadas a proteger los datos personales frente a:

  • Acceso no autorizado.
  • Pérdida.
  • Alteración.
  • Divulgación indebida.
  • Uso no autorizado.

El acceso a los datos estará limitado al personal, proveedores o terceros que necesiten utilizarlos para cumplir las finalidades correspondientes.

No obstante, ningún sistema conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta.

  1. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES

El titular de los datos personales puede ejercer los derechos reconocidos por la legislación peruana, entre ellos:

Derecho de información

Conocer aspectos relacionados con el tratamiento de sus datos personales.

Derecho de acceso

Conocer qué datos personales son objeto de tratamiento y la información correspondiente.

Derecho de rectificación

Solicitar la corrección o actualización de datos inexactos, erróneos o incompletos.

Derecho de cancelación o supresión

Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda legalmente.

Derecho de oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos en los casos permitidos por la legislación.

Derecho de revocación

Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en este.

Estos derechos se ejercerán de acuerdo con los requisitos, procedimientos y excepciones establecidos por la normativa vigente. La normativa peruana reconoce mecanismos para ejercer estos derechos y recurrir ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales cuando corresponda.

  1. ¿CÓMO EJERCER MIS DERECHOS?

El titular podrá presentar una solicitud a través de:

Correo electrónico: [CORREO DE PROTECCIÓN DE DATOS]

Asunto: Protección de Datos Personales

La solicitud deberá contener la información necesaria para identificar al titular y precisar el derecho que desea ejercer, así como los requisitos establecidos por la normativa aplicable.

SANBERFINTECH podrá solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante y proteger los datos personales frente a solicitudes fraudulentas.

Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la legislación vigente.

  1. COOKIES

Nuestro sitio web podrá utilizar cookies y tecnologías similares para:

  • Permitir el funcionamiento del sitio.
  • Mejorar la experiencia del usuario.
  • Obtener información estadística.
  • Analizar el uso del sitio.
  • Mantener determinadas funcionalidades.

Cuando determinadas cookies requieran consentimiento, SANBERFINTECH solicitará la autorización correspondiente mediante los mecanismos disponibles en el sitio web.

  1. DATOS DE TERCEROS

El usuario que proporcione datos personales de otra persona deberá contar con la autorización o legitimidad necesaria para proporcionar dicha información.

El usuario será responsable de cumplir las obligaciones que correspondan respecto de la persona cuyos datos proporciona.

  1. MENORES DE EDAD

Los productos de financiamiento de SANBERFINTECH están dirigidos a personas que cuenten con capacidad legal para contratar los productos correspondientes.

SANBERFINTECH no recopilará deliberadamente datos personales de menores de edad para finalidades no permitidas por la legislación vigente.

Cuando corresponda legalmente tratar datos de menores de edad, se aplicarán las medidas y requisitos establecidos por la normativa vigente.

  1. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA

SANBERFINTECH podrá modificar o actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios legales, regulatorios, tecnológicos, operativos o en nuestros servicios.

La versión vigente será publicada en nuestro sitio web indicando su fecha de actualización.

Cuando corresponda, SANBERFINTECH adoptará las medidas necesarias para informar cambios relevantes a los usuarios.

  1. LEGISLACIÓN APLICABLE

La presente Política de Privacidad se encuentra sujeta a la legislación vigente de la República del Perú en materia de protección de datos personales.

En particular, se encuentra comprendida dentro del marco de la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS, así como las normas que las modifiquen, complementen o sustituyan.

  1. DATOS DE SANBERFINTECH

SANBER SERVICIOS COMERCIALES S.A.C.

Nombre comercial: SANBERFINTECH

RUC: 20613054180

Domicilio: Av. Los Olivos 240 Of. 404, distrito Pillco Marca, Provincia y Región Huánuco.

Correo electrónico: contacto@sanberfintech.com.pe

Correo para protección de datos personales: privacidad@sanberfintech.com.pe

Teléfono: 929563344 / WhatsApp: 929563344

Última actualización: septiembre de 2026.